Правила пользования
Положение о порядке пребывания и предоставления услуг на территории «Лесной отель на воде YOLO» - приложение к Договору публичной оферты на предоставление услуг краткосрочной аренды и иных услуг на территории «Лесной отель на воде YOLO» от 23.12.2024
- Термины и определения, используемые в настоящих Правилах, тождественны терминам и определениям Договора публичной оферты. Для удобства пользователей в настоящих Правилах термины «Арендодатель» и «Администратор» объединены в термин «Администрация», термин «аренда» тождественен терминам «пребывание» и «пользование», термины «Арендатор / Гости» объединены в термин «Гость».
- Объекты (дома, бани) на территории «Лесной отель на воде YOLO», как и сама территория с инфраструктурой, предназначены для целей временного нахождения Гостей в комфортных условиях в природной среде, проведения ими досуга, отдыха и оздоровительных процедур. Режим работы — круглосуточный.
- Предоставление объектов Гостям производится согласно забронированным заранее мест. При опоздании Гостей более чем на сутки бронь аннулируется.
- Время заезда: с 16:00 до 18:00. Поздний заезд до 21:00 возможен при предварительном уведомлении. Заезд после 21:00 осуществляется за дополнительную плату.
- Время выезда: до 13:00.
- Продление пребывания возможно только при согласии Администрации и отсутствия бронирования на объект.
- Для одного ребенка в возрасте до 3-х лет включительно размещение предоставляется бесплатно без предоставления дополнительного спального места.
- В домах возможно размещение до 4-х взрослых и 1-го ребенка до 3-х лет. Дополнительное раскладное спальное место не предоставляется.
- Ответственность за поведение несовершеннолетних Гостей лежит на родителях или сопровождающих.
- Возможно временное приглашение дополнительных Гостей (до 6-и человек на объект) до 22:00 по предварительному согласованию с Администрацией.
- Дополнительные услуги/товары оплачиваются отдельно согласно прейскуранту.
- При заезде Гостям необходимо иметь при себе: паспорт, свидетельство о рождении ребенка, медикаменты, репелленты, одежду по сезону.
- Разрешается пребывание с собакой малых и средних пород (кроме потенциально опасных) в доме №1 за дополнительную плату по предварительному согласованию. Гость обязан обеспечить все необходимое для питомца, выгуливать на поводке и в наморднике, убирать продукты жизнедеятельности. Запрещено использовать имущество отеля для собаки и брать ее в баню. Владелец несет полную ответственность за поведение животного и возможный ущерб.
- После заезда Гости имеют право: находиться на территории в оплаченное время, разводить огонь в спец. местах, гулять по территории, пользоваться инфраструктурой, обращаться к Администрации за помощью.
- На территории запрещается:
- Нахождение несовершеннолетних без сопровождения.
- Переставлять мебель, выносить имущество из домов.
- Использовать свои электронагревательные приборы.
- Оставлять включенными электроприборы при выходе.
- Разводить огонь и курить в непредусмотренных местах.
- Приводить посторонних лиц без согласования.
- Хранить и использовать оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, наркотические вещества.
- Использовать пиротехнику.
- Организовывать кейтеринг без согласования.
- Засорять канализацию.
- Использовать личный мототранспорт без согласования.
- Шуметь, громко слушать музыку.
- Размещать транспорт в неустановленных местах.
- Наносить вред окружающей среде (рубить деревья, мусорить и т.д.).
- В период пребывания Гости обязаны:
- Вести себя корректно, соблюдать тишину с 23:00 до 09:00.
- Соблюдать правила пожарной безопасности и техники безопасности.
- Сообщать Администрации о нарушениях и авариях.
- Следить за сохранностью имущества и возмещать ущерб.
- Не загрязнять территорию.
- Сообщить о неисправностях в доме в течение часа после заселения.
- При выезде сдать объект в надлежащем состоянии.
- В целях безопасности на территории может вестись фото- и видеонаблюдение.
- В случае грубого нарушения правил, Администрация вправе отказать Гостю в дальнейшем пребывании без возврата оплаты.
- Администрация не несет ответственности за здоровье Гостя при употреблении им сторонних продуктов и напитков, а также за утерянные вещи.
- Гость несет полную материальную ответственность за вред, причиненный имуществу, природе, а также здоровью других лиц. Ущерб возмещается в полном объеме.
- Если Гостю требуется услуга "будильник", необходимо заранее информировать Администрацию.
- Все споры решаются путем переговоров. При невозможности решения на месте, Гость должен изложить претензию письменно. Претензии без акта о недостатках, составленного с Администрацией, не рассматриваются. За нарушение правил составляется Акт о нарушении с начислением неустойки.
- В случаях, не предусмотренных настоящим Положением, стороны руководствуются Договором и законодательством РФ.
- Книга отзывов и предложений находится у Администрации.
УТВЕРЖДАЮ
ИП Сухарева П.Ю.
23.12.2024